Leo Zwackhalen

1

Technisch Account Manager

Ging na zijn opleiding aan de slag bij Shell-Pernis en groeide bij PDM door naar de functie technisch accountmanager.

Opleiding: Onderhoudsmonteur Shell bedrijfsschool, avond-MTS werktuigbouwkunde, MTS civiele techniek en grondmechanica GEO Delft. Daarna vele trainingen en opleidingen on the job.


Werkt vanuit Rotterdam.

2

Hoe kwam je bij PDM?

Ik had er al bijna een halve loopbaan op zitten toen ik ín mijn omgeving hoorde van PDM. Omdat ik toe was aan verandering, ben ik eens met ze gaan praten. Er was meteen een klik en de perspectieven die er lagen openden een nieuwe wereld voor me. Ik vond het de moeite waard en op 3 oktober 1994 zijn we met elkaar in zee gegaan. Inmiddels ruim 20 jaar geleden en je ziet het: ik ben hier nooit meer weggegaan!

3

Waarom PDM?

De gesprekken die ik er voerde hadden echt betekenis. Het ging niet over cv’s en feiten en cijfers, maar over visie en creatief denken. Over de vrijheid om grenzen af te tasten op zoek naar unieke oplossingen voor klanten. Ik kreeg bij PDM de ruimte om mezelf te zijn en mijn opgebouwde expertise om te zetten in ideeën over onder meer procesefficiency. En dan bedoel ik echt pragmatische en vooral rendabele ideeën voor de klant.

4

Life-work balans?

Wat PDM me destijds in het vooruitzicht stelde, is in vele opzichten uitgekomen. Anders had ik het hier natuurlijk ook geen dikke 20 jaar uitgehouden. Wat ik het liefste doe, is zelf in het veld aanwezig zijn, scherp observeren, praatjes maken met de mensen en van daaruit werkprocessen, machines en installaties optimaliseren. Zo houd je feeling met je klant, zijn belangen én de mensen die het werk moeten doen. En je komt tot oplossingen waar iederéén iets aan heeft. Het constant creëren van win-winsituaties geeft mij elke dag weer de energie om ervoor te gaan.

5

Welke stappen heb je gemaakt binnen PDM?

Eerst heb ik twee jaar op verschillende shutdown projecten gewerkt, onder meer voor DSM en Total in Antwerpen. Daarna kwam ik terecht bij Huntsman, een fabrikant van polyurethaan. Vanwege de vele arbeidsincidenten met steigers in deze fabrieken, moest er van de arbeidsinspectie een steigercoördinator komen en dat werd ik. Na mijn aanstelling kwamen er geen arbeidsongevallen op de steigers meer voor. Huntsman wilde daardoor graag met PDM verder. Ik werd in eerste instantie ingezet bij kleine inspectieprojecten en later toegevoegd aan het Stop-team.

Na de overgang van ICI naar Huntsman, kon ik als een van de weinigen blijven. Huntsman wilde veel werkzaamheden uitbesteden aan contractors die hun eigen werkvoorbereiding doen. Om hen zo efficiënt mogelijk te laten werken, implementeerde PDM het GSBG-programma. Een programma dat repeterende werkzaamheden vastlegt in werkprocessen en ze optimaliseert.

In 2010, tijdens een stop van 3 weken, bleek dat enkele coils (grote verwarmingsspiralen aan de buitenkant van de reactoren) zo waren bevuild dat ze direct moesten worden gereinigd. Dat is zwaar lichamelijk werk. Bovendien is het aan allerlei veiligheidsregels gebonden, waardoor het een langdurig proces is. Ik vond dat dit sneller, efficiënter en minder belastend kon. In overleg met Huntsman en machinebouwer Mourik hebben we toen een automatische hogedrukspuit gemaakt die van twee kanten de coils kan schoonspuiten. De medewerkers hoefden nu alleen nog maar de knoppen te bedienen, zonder zware lichamelijke inspanningen. Ook werd het waterverbruik fors teruggedrongen. Al met al leverde het Huntsman een jaarlijkse besparing van bijna € 180.000 op.

6

Nog tips voor collega’s?

Als je vaart wilt geven aan je carrière, zorg dan dat je weet waar je talenten liggen en laat anderen daarvan meeprofiteren. Aarzel ook niet om zelf gebruik te maken van je collega’s en de knowhow die zij al in huis hebben. Heb jij bijvoorbeeld oog voor optimalisatie en werkverbetering? En zie je dat het werk efficiënter kan worden uitgevoerd? Bespreek dat dan met je leidinggevende en benut zijn expertise. Samen kun je vervolgens een goed plan uitwerken en bespreken met de klant. Naast het werk dat je normaal gesproken uitvoert kun jij op die manier nog meer toegevoegde waarde creëren bij de klant.

Of zoals Steve Jobs het zei: "It doesn't make sense to hire smart people and then tell them what to do; we hire smart people so they can tell us what to do".


  • Deel deze pagina:
Cheyenne Dix, Community Development Manager

"PDM is een motiverende werkomgeving. Zeker voor starters."

lees mijn verhaal
Richard Theunissen, Development Manager

"PDM-ers moeten voorop blijven lopen in het vak, dus daar investeren we fors in."

lees mijn verhaal
Tim Plessers, Expert Consultant

"Wat wij doen heeft meer impact. Dat vind ik mooi!"

lees mijn verhaal
Nick Nijs, Account Manager

"We willen significant bijdragen aan de innovatiekracht van onze opdrachtgevers."

lees mijn verhaal
Maarten Creemers, Senior Project Manager

"Het klinkt misschien wat arrogant, maar wij zijn uniek in onze markt."

lees mijn verhaal
Sabrina Wijnands, Community Developer

"Bij PDM krijg je de kans om je te ontwikkelen."

lees mijn verhaal
Leon de Ruiter, Project Manager

"Kennis delen met onze jonge talenten en hen coachen om samen een topresultaat neer te zetten. Dat geeft mij energie!”

lees mijn verhaal
Nick Zwinnen, Expert Consultant

"Bij PDM is veel mogelijk als je je kansen weet te grijpen."

lees mijn verhaal
Rob van de Plas, Project Manager

"De korte lijntjes en persoonlijkere sfeer zijn duidelijk merkbaar."

lees mijn verhaal