1. Kun je in één woord (of twee) omschrijven wat de PDM-propositie betekent?

Impact creëren.

2. Waarom dit woord?

Onze propositie, visie & missie is volledig gefocust op impact maken. Niet alleen bij de klant, maar ook intern. Wat wil de klant nou echt? Hoe kunnen we intern de mensen die erachter staan succesvol maken? Hoe begeleiden we ze? Dit staat allemaal centraal bij PDM.

3. Outside-in denken is de gemeenschappelijke noemer wat betreft de PDM-propositie. Hoe pak je dit aan bij de klant?

Mooi voorbeeld is het partnership met een klant, een jaar geleden. Zij vroegen of wij bepaalde projecten konden oppakken, we zijn toen in gesprek gegaan; ze wilde toen kleine werkpakketjes bij klanten neerleggen. We zijn met hen gaan praten en hebben toen onze propositie uitgelegd, waarin we duidelijk hebben gemaakt dat wij meer doen dan dit; wij creëren impact.

Wat daaruit kwam was dat wij daarom niet meer hun werkpakketjes kregen, de samenwerking ging niet door. De werkpakketten kreeg een ander bedrijf als project. Ze hadden namelijk grotere plannen met ons, ze keken nu anders naar ons. Wij mochten een heel nieuw platform opzetten.

4. Wat is er zo belangrijk aan outside-in denken?

Dankzij het outside-in denken hebben we veel grotere projecten gekregen. Eerst enkel samen met bijvoorbeeld de engineering manager, maar directeurs van klanten kwamen er al snel bij. We waren bijvoorbeeld gestart met een engineering project en nu zijn we als PDM helemaal ontwikkeld tot de fabriek.

5. Hoe onderscheidt PDM zich in de markt?

We gaan niet voor de quick winst, we focussen juist op de lange termijn winst. Breed denken, en zo naar de klant kijken. Dus terugkomend op het begin; echt impact maken. Zo zijn wij onderscheidend, dankzij onze mensen en de filosofie.